個人情報の取り扱いについて

私どもJO-YA.comのご利用を通じてお預かりしたお客様の個人情報につきましては、厳重に取り扱い、
法律によって正当に要求された場合と当方の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、いかなる
第三者にも譲渡、開示する事はありません。当方の顧客管理業務(弊社キャンペーンメールを含む)・
商品発送業務以外の目的には使用いたしません。 その他、個人情報の取り扱いに関してのご質問が
ございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。

個人情報のお取り扱いに関する規約
AA.個人情報取扱いに関わる規約
BB.キャンペーンメール配信の個人情報取扱いにかかる規約

AA.個人情報取扱いに関わる規約

弊社、JO-YA.comは、お客様の個人情報の取り扱いに関して、以下の通り規定しています。

1.JO-YA.comにて個人情報の収集
2.個人情報の利用目的
3.個人情報の保護・管理
4.個人情報の変更・訂正
5.個人情報の提供・開示
6.情報配信先の変更
7.リンク先における個人情報について

1.JO-YA.comにて個人情報の収集
  JO-YA.comは、商品の注文時などお客様がご自身に関する情報をJO-YA.comに対して
  発信する際に、お客様の個人情報を管理しています。例えばウェブサイト上での商品
  注文等をなされる場合には、お客様には氏名、住所、電話番号、e-Mailアドレス、発送
  先詳細等を入力していただきます。この中の項目は入力必須項目です。
  また、ご注文利用時以外にも、JO-YA.comに寄せられるリクエストや御取引に関する
  御問い合わせE-mailによるWebサイトへのご意見、製品に関する技術的なご質問、Web
  上の何らかのトラブルをご報告いただいた場合にはデータを保管しております。


2.個人情報の利用目的
  お客様の個人情報は、以下のような目的で利用されます。
  ・お客様にJO-YA.comの商品やサービスを紹介するため
  ・お客様からJO-YA.comの商品のご注文もしくはサービスのご依頼を受けたことをお知
   らせするため、またそれらをお客様にお届けするため。
  ・お問合せに対する連絡や確認のため
  ・お客様にJO-YA.comのサービスや商品についてのご意見/ご感想をお伺いするため
  ・ユーザー登録やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、
   お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、
  お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため

  前記の目的以外の目的でお客様の個人情報を収集し、利用させていただく場合には、
  その目的及び内容を明確にご案内した上で、必要最小限の範囲で個人情報を利用させて
  いただきます。


3.個人情報の保護・管理
  JO-YA.comはお客様がJO-YA.comに対して発信した個人情報を適切に管理し、
  外部への流出の防止のために注意を払っています。そして外部からの不正アクセス、
  紛失、改ざん、毀損などに対して、適切かつ合理的な安全措置を実施しております。
  JO-YA.comは、個人情報を取り扱い対し管理責任者を設置し、個人情報を取り扱う管理
  責任者へ対し教育啓蒙活動を実施しています。


4.個人情報の変更・訂正・削除
  お客様がJO-YA.comに対して発信され、JO-YA.comが管理している個人情報の参照・
  変更・削除につきましては、お客様ご本人からJO-YA.comにお申し入れいただければ、
  速やかに対応いたします。
  お問い合わせはコチラからお願いします。


5.個人情報の提供・開示
  JO-YA.com
は、お客様から発信された個人情報を、以下のいずれに該当する場合を除き、
  いかなる第三者にも提供または開示をいたしません。

  A.メーカー直送品等、商品の購入等の決済で必要な場合
  外部委託先でかつJO-YA.comが委託したサービス以外に個人情報を利用することが
  ないようあらかじめ契約を締結している場合

  B.お客様からの同意がある場合
  マーケティング統計資料など個人を識別できない情報として提供する場合
  法令や官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき、開示を求められた場合
  JO-YA.com、ご利用者または第三者の権利や財産を保護するため、JO-YA.comウェブ
  サイトのユーザーなどに障害を負わせたり干渉する恐れのある場合


6.情報配信先の変更
  JO-YA.comは、お客様の興味に合わせた商品やサービスに関するメール配信やダイレクト
  メール発送を行っています。   JO-YA.com(もしくは業務委託され秘密保持契約をした
  エージェント)のみがお客様にそれらのメールやDMを送付する事になります。
  もしそれらのサービスが不要な場合には、 コチラの問い合わせフォーム
  もしくはe-Mailにてご連絡ください。
  ※「キャンペーンメール配信の個人情報取扱いにかかる規約」は   コチラです。


7.リンク先における個人情報について
  JO-YA.comのウェブサイトには、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために他の
  サイトへのリンクを紹介しています。それらのリンク先のサイトでも個人情報を集めている
  ことが考えられますが、JO-YA.comはそれらのサイトにおける個人情報の保護・管理や規約
  に関して、一切責任を負いません。お客様の判断によってご利用ください。



BB.キャンペーンメール配信の個人情報取扱いにかかる規約




1.キャンペーンメールとは
2.キャンペーンメールの配信日
3.個人情報の取得方法
4.個人情報の利用目的
5.保有するお客様個人情報
6.個人情報の取扱い事業者
7.登録内容の照会・変更・停止・削除方法
8.免責事項
9.メール記載内容の利用
10.弊社による配信停止
11.規約の変更等
12.未着エラーによる配信の停止


1.キャンペーンメールとは
  JO-YA.com(以下「弊社」といいます。)が、弊社のキャンペーン情報などを無料でお知らせする
  メール配信サービス(以下「本サービス」といいます。)です。


2.キャンペーンメールの配信日
 (1)不定期とします。
 (2)弊社は、JO-YA.comでのお取引き・利用履歴を確認し、配信の準備が整った時点以降に弊社の
  キャンペーン情報などを電子メール(以下「キャンペーンメール」といいます。)で配信します。


3.個人情報の取得方法
  弊社は、弊社が運営するインターネット上のウェブ通販サイト(JO-YA.com)のご利用及びそれら
  弊社窓口とのお取引きにおいて電子メールアドレスを含む個人情報をご登録いただくことにより
  個人情報を取得します。本サービスの登録は、弊社が登録内容を確認した時点で完了するものとします。


4.個人情報の利用目的
  弊社は、キャンペーンメールを登録者に配信するために、登録者の個人情報を利用
  するものとし、その他の目的で登録者の個人情報を利用しません。


5.保有するお客様個人情報
  弊社が保有する登録者の個人情報は、メールアドレス、氏名、住所、電話番号、
  購入商品及びお取引き利用履歴です。


6.個人情報の取扱い事業者
  登録者の個人情報を取り扱う事業者は、弊社のみとし、弊社が第三者に登録者の
  個人情報を開示・提供することはありません。


7.登録内容の照会・変更・停止・削除方法
   登録者は、本サービスを受けるために登録した自己の個人情報の内容を弊社に照会
   し・その変更・利用停止・削除を申し出ることができます。
  受付窓口は以下のとおりです。
  受付窓口:メールアドレス info@jo-ya.com

  なお、登録者からの個人情報の変更の申し出の遅れにより、登録者がキャンペーン
  メールの配信を受けられなかった場合、その回の配信について弊社からの再配信は
  原則行いません。


8.免責事項
 (1)弊社は、キャンペーンメールの内容に関して、一切保証しません。
 (2)弊社は、登録者がキャンペーンメールの情報を利用して被った損失に関して、
  一切責任を負いません。
 (3)弊社は、キャンペーンメールの登録者への到着の遅延、配信途中のインター
  ネットの経路上で消失等が生じても、一切責任を負いません。


9.メール記載内容の利用
 (1)登録者は、キャンペーンメールの内容の全部又は一部について、二次利用、
  再配信、商業目的での利用、私的利用の範囲を超える利用を行ってはならない
  ものとします。
 (2)登録者は、キャンペーンメールを利用して、第三者に迷惑をかける行為又は
  不利益を被らせるような行為を行ってはならないものとします。


10.弊社による配信停止
 (1)弊社の都合により本サービス配信を停止又は終了する場合があります。
 (2)弊社は、登録者が下記の事項に該当する場合、本サービスを事前の通告なく
  停止することができるものとします。また、下記の事項に起因して弊社に損害が
  生じた場合、登録者は、弊社に対しその損害を賠償する責を負います。
  a. 登録事項に虚偽事項を記載した場合
  b. 本規約に違反した場合
  c. 公序良俗又は信義則に反する行為をなした場合


11.規約の変更等
  弊社は、登録者の同意を得ることなく、合理的必要性に基づいて本規約を変更
  することができるものとします。また、本規約の解釈に関しては、日本国法が
  適用されるものとします。


12.未着エラーによる配信の停止
  弊社は、登録者に配信したキャンペーンメールが、数回以上にわたり未着エラー
  となった場合、以降の配信を停止する場合があります。